Regulamin Świadczenia Usług

§1 Postanowienia Ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Golden Pulse Sp. z o.o.
2. Usługodawcą jest Golden Pulse Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
3. Słuchaczem jest osoba korzystająca z usług Usługodawcy.

§2 Zapisy na Kursy

1. Zapisów dokonuje się online, telefonicznie lub osobiście w siedzibie szkoły.
2. Zapis staje się ważny po wpłaceniu pierwszej raty lub pełnej kwoty.
3. Liczba miejsc na kursach jest ograniczona.

§3 Płatności

1. Opłata za kurs powinna być uiszczona przed rozpoczęciem zajęć.
2. Możliwa jest płatność w dwóch ratach: 50% przed startem, 50% w połowie kursu.
3. Dla kursów powyżej 1500 PLN możliwe są raty 0% przez partnera płatniczego.

§4 Rezygnacja i Zwroty

1. Rezygnacja przed rozpoczęciem kursu - zwrot 100% wpłaconej kwoty.
2. Rezygnacja w pierwszym tygodniu kursu - zwrot 50% wpłaconej kwoty.
3. Rezygnacja po drugim tygodniu kursu - brak zwrotu.

§5 Prawa i Obowiązki Słuchacza

Słuchacz ma prawo do:

• Uczestnictwa we wszystkich zajęciach objętych programem kursu
• Korzystania z materiałów dydaktycznych
• Dostępu do platformy e-learningowej
• Uzyskania certyfikatu po ukończeniu kursu

Słuchacz zobowiązany jest do:

• Regularnego uczestnictwa w zajęciach
• Aktywnego udziału w procesie nauczania
• Respektowania zasad i procedur obowiązujących w szkole

§6 Reklamacje

1. Reklamacje można składać emailem lub pisemnie w terminie 14 dni od zdarzenia.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Słuchacza, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.